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——本網(wǎng)專(zhuān)訪(fǎng)廣州市吉星信息科技有限公司營(yíng)銷(xiāo)副總陳凡
【核心提示】視頻展臺(tái)被廣泛應(yīng)用于教育教學(xué)培訓(xùn)、電視會(huì)議、醫(yī)療行業(yè)、公檢法系統(tǒng)、討論會(huì)等各種場(chǎng)合，具有可演示文件、幻燈片、商品、零部件、三維物體等多種功用，但其用戶(hù)還是以教育行業(yè)為主。把它連接在投影機(jī)和電視機(jī)上時(shí)，就可以將資料、講義、實(shí)物、幻燈片等清晰地展示出來(lái)，是多媒體教室不可或缺的教學(xué)設(shè)備之一。
隨著教育信息化的發(fā)展，教育產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)潛力巨大，但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也異常激烈，如何利用信息化完善教育系統(tǒng)，在彌漫著硝煙的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中占據(jù)主動(dòng)、取得優(yōu)勢(shì)，是每一個(gè)教育企業(yè)都必須去深刻思考的問(wèn)題。本網(wǎng)記者十分有幸邀請(qǐng)到專(zhuān)注教育行業(yè)產(chǎn)品研發(fā)與銷(xiāo)售的生力軍——廣州市吉星信息科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)廣州吉星)營(yíng)銷(xiāo)副總陳凡與我們分享成功經(jīng)驗(yàn)與成果。
教備網(wǎng)：貴公司近年來(lái)憑借自主研發(fā)產(chǎn)品吉星無(wú)線(xiàn)移動(dòng)視頻展臺(tái)，在教育領(lǐng)域迅速崛起。近期公司又有哪些動(dòng)向以及推出哪些新產(chǎn)品?
廣州吉星：作為國(guó)內(nèi)無(wú)線(xiàn)視頻的首創(chuàng)者和領(lǐng)導(dǎo)者，吉星無(wú)線(xiàn)視頻展臺(tái)自推出市場(chǎng)以來(lái)，憑借其：無(wú)線(xiàn)、高清、互動(dòng)的特性所帶來(lái)的“新一代無(wú)線(xiàn)互動(dòng)課堂”應(yīng)用方案，迅速在教育行業(yè)引發(fā)廣泛關(guān)注，產(chǎn)品更是榮獲“希沃杯2014年度慧聰網(wǎng)第六屆教育裝備行業(yè)品牌盛會(huì)”最具競(jìng)爭(zhēng)力獎(jiǎng)，獲得用戶(hù)的一致好評(píng)。但對(duì)于好產(chǎn)品的研發(fā)與改進(jìn)，吉星從未停止腳步。針對(duì)已發(fā)布的無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品，我們不斷吸收采納用戶(hù)經(jīng)過(guò)測(cè)試使用后提出的寶貴建議，對(duì)產(chǎn)品的軟硬件進(jìn)行升級(jí)改良，以滿(mǎn)足用戶(hù)在使用過(guò)程中的各項(xiàng)需求。而對(duì)于新產(chǎn)品的研發(fā)，我們最近有了較大的進(jìn)展與突破，這點(diǎn)還請(qǐng)各位密切關(guān)注吉星接下來(lái)發(fā)布的官方動(dòng)態(tài)。
教備網(wǎng)：教學(xué)的方式從來(lái)都是伴隨著技術(shù)的變革，不斷更新進(jìn)步，形式與內(nèi)容日新月異，從傳統(tǒng)的粉墨、到投影、多媒體等，都是新技術(shù)在教學(xué)中的體現(xiàn),這些新的教學(xué)方式紛紛突出了現(xiàn)代教學(xué)的需求：高效、互動(dòng)。吉星無(wú)線(xiàn)視頻展臺(tái)自推出市場(chǎng)以來(lái)，在全國(guó)范圍內(nèi)展開(kāi)了哪些活動(dòng)?如何在廣大師生中得到廣泛好評(píng)的?
廣州吉星：吉星自2014年底研發(fā)推出無(wú)線(xiàn)視頻展臺(tái)以來(lái)，就已亮相國(guó)內(nèi)外多個(gè)重大展會(huì)，僅在2015年就有美國(guó)費(fèi)城國(guó)際教育展覽會(huì)、馬來(lái)西亞數(shù)字教育展會(huì)、巴西教育展、中國(guó)教育裝備展、海南國(guó)際教育博覽會(huì)、青島展國(guó)際教育信息化應(yīng)用展、廣交會(huì)等。每一個(gè)展會(huì)，都讓更多的用戶(hù)認(rèn)識(shí)并認(rèn)可吉星無(wú)線(xiàn)視頻展臺(tái)!除展會(huì)外，為了讓更多的用戶(hù)即使是邊遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)校也有機(jī)會(huì)使用吉星的無(wú)線(xiàn)視頻展臺(tái)，享受新技術(shù)給課堂帶來(lái)的便利與好處，吉星在2015年上半年推出了大型的全國(guó)免費(fèi)試用征集活動(dòng)，來(lái)自全國(guó)各地的數(shù)百家學(xué)校和集成商參與了此次活動(dòng)，在產(chǎn)品發(fā)出后，我們的客服和技術(shù)人員對(duì)使用者進(jìn)行了密切跟蹤式服務(wù)，幫助用戶(hù)更好的使用產(chǎn)品，使得吉星無(wú)線(xiàn)視頻展臺(tái)在課堂上得到充分應(yīng)用，讓更多的師生享受到真正的福利。
教備網(wǎng)： 現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)融入到教育裝備行業(yè)中來(lái)，吉星做為在智能教育和視頻采集領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位的企業(yè)，與這類(lèi)企業(yè)相比，優(yōu)勢(shì)在哪兒，如何占據(jù)更廣闊的市場(chǎng)?
廣州吉星：吉星是一家集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)銷(xiāo)售和運(yùn)營(yíng)服務(wù)、方案提供為一體的高科技企業(yè)。自主研發(fā)的無(wú)線(xiàn)視頻展臺(tái)取得多項(xiàng)外觀(guān)專(zhuān)利、實(shí)用新型專(zhuān)利、軟件著作專(zhuān)利，我們不僅注重產(chǎn)品本身的研發(fā)與生產(chǎn)，更是注重使用者的感受。通過(guò)不斷改進(jìn)與提升，讓產(chǎn)品真正的好看、好用!吉星銷(xiāo)售的不僅僅是質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更是一種理念--努力將新的科技通過(guò)吉星無(wú)線(xiàn)展臺(tái)這一媒介運(yùn)用課堂到實(shí)踐中去，以解決師生在教學(xué)中所遇到的實(shí)實(shí)在在的問(wèn)題。這也正是吉星一直堅(jiān)持的企業(yè)使命：專(zhuān)注無(wú)線(xiàn)智能科技創(chuàng)新，推動(dòng)教學(xué)模式新變革。
教備網(wǎng)：據(jù)我們所知，吉星科技在7月參加了美國(guó)費(fèi)城國(guó)際教育展覽會(huì)，真正的走出中國(guó)，走向國(guó)際。吉星在展會(huì)中展示了什么樣的產(chǎn)品面向國(guó)際?用戶(hù)體驗(yàn)之后又有什么樣的感受?
廣州吉星：費(fèi)城國(guó)際教育展覽會(huì)由美國(guó)國(guó)際教育技術(shù)協(xié)會(huì)舉辦，每年有來(lái)自全球各國(guó)超過(guò)20000名參與者，其中有超過(guò)40%是全球教育科技機(jī)構(gòu)的重要人士，更有多達(dá)四千多的公司代表前往采購(gòu)觀(guān)摩。吉星參與這樣重量級(jí)的展會(huì)，對(duì)于企業(yè)本身就是一個(gè)提高企業(yè)知名度、展示展品魅力的好機(jī)會(huì)。吉星無(wú)線(xiàn)視頻展臺(tái)的發(fā)布亮相以其高清、互動(dòng)、方便的特性讓國(guó)外用戶(hù)眼前一亮，由無(wú)線(xiàn)視頻展臺(tái)為主導(dǎo)的吉星無(wú)線(xiàn)移動(dòng)展臺(tái)教學(xué)系統(tǒng)更以其搭建快速、投資少、見(jiàn)效快等特點(diǎn)刷新了教育行業(yè)對(duì)教育系統(tǒng)集成高投入、繁構(gòu)造的傳統(tǒng)觀(guān)念。來(lái)自世界各國(guó)的客戶(hù)對(duì)吉星的產(chǎn)品表示出強(qiáng)烈的興趣，其中很多用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)就購(gòu)買(mǎi)了樣品，并表示要與我們展開(kāi)更深入合作，將由無(wú)線(xiàn)視頻展臺(tái)引申而來(lái)的新型教學(xué)模式推廣普及到自己所在國(guó)家的教學(xué)課堂上，搭建新一代的無(wú)線(xiàn)互動(dòng)教學(xué)課堂!
教備網(wǎng)：吉星作為國(guó)內(nèi)無(wú)線(xiàn)移動(dòng)視頻展臺(tái)領(lǐng)域的首創(chuàng)者和領(lǐng)導(dǎo)者，其產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于國(guó)內(nèi)各大主流行業(yè)如學(xué)校，政府，出入境，移動(dòng)電信等，那么在產(chǎn)品廣泛應(yīng)用的背后，用戶(hù)關(guān)心的一定是售后服務(wù)方面，在這方面吉星有哪些措施為我們的用戶(hù)提供更好的服務(wù)?
廣州吉星：產(chǎn)品的生產(chǎn)一直是吉星最看中的環(huán)節(jié)，我們深知產(chǎn)品質(zhì)量就是企業(yè)的生命線(xiàn)，所以在產(chǎn)品的生產(chǎn)關(guān)我們就進(jìn)行了嚴(yán)格把控，確保出廠(chǎng)產(chǎn)品的合格率。另外我們還會(huì)為每一臺(tái)新機(jī)出廠(chǎng)時(shí)配備一份使用反饋表，用戶(hù)有任何問(wèn)題都可以記錄反饋給我們。
而在服務(wù)體系，我們成立了專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)部門(mén)，400免費(fèi)熱線(xiàn)7*24小時(shí)為用戶(hù)服務(wù)，對(duì)用戶(hù)提出的問(wèn)題進(jìn)行記錄和全程跟蹤，第一時(shí)間為用戶(hù)解決問(wèn)題，確保使用無(wú)憂(yōu)。通過(guò)這種出廠(chǎng)自檢、全程服務(wù)的全方位服務(wù)，讓我們的用戶(hù)買(mǎi)的安心，用的舒心!
最后，我們共同期盼廣州吉星在全面推動(dòng)教育裝備行業(yè)發(fā)展中，為實(shí)現(xiàn)教育裝備現(xiàn)代化和信息化做出新貢獻(xiàn)。
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