為阻斷疫情向校園蔓延，確保師生生命安全和身體健康，教育部早在1月27日就下發(fā)通知，要求2020年春季學(xué)期延期開學(xué)，各級教育行政部門和學(xué)校在疫情流行期間原則上不舉辦大型聚集性活動和考試，各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也按要求取消各類線下課程。隨后，在線教育作為教育應(yīng)急手段，成為實(shí)現(xiàn)“停課不停教、不停學(xué)”的利器，為戰(zhàn)“疫”成功做出了重要貢獻(xiàn)，相關(guān)經(jīng)驗也被廣泛輸入到其他深陷新冠病毒影響的國家。

　　然而，作為大規(guī)模全時段使用的在線教育，依然存在諸多需要反思和改進(jìn)的問題。就目前而言，教師教學(xué)角度的在線教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)資源、教學(xué)方法、模式和策略，以及學(xué)生角度的學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)支持、身心健康等問題受到了廣泛關(guān)注，與之相關(guān)的教師負(fù)擔(dān)和學(xué)生負(fù)擔(dān)也不乏詬病。然而，就中小學(xué)生的在線學(xué)習(xí)而言，我們尚缺少從家長的角度，去正視家長線下輔導(dǎo)所承擔(dān)的壓力、負(fù)面影響和可能的解決方案。實(shí)際上，家長減負(fù)很少得到政策制定者和學(xué)界的關(guān)注與考量，已然成為事實(shí)上的盲區(qū)。為此，記者圍繞這個話題，專訪了華南師范大學(xué)教育信息技術(shù)學(xué)院的鐘柏昌教授。

　　審時度勢，家長減負(fù)正當(dāng)時

　　中國教育報：既然是抗疫的特殊時期，在線教育作為應(yīng)急手段，必然會有捉襟見肘的現(xiàn)象出現(xiàn)，家長負(fù)擔(dān)重一點(diǎn)似乎也無可厚非，您認(rèn)為現(xiàn)在提出家長減負(fù)合適嗎?

　　鐘柏昌：誠然，作為應(yīng)急手段，總會有不盡如人意的地方，苛求十全十美將一事無成。如果在抗疫之初來談家長減負(fù)問題，顯然是不合時宜的。作為教育應(yīng)急措施，其應(yīng)急功能無疑是最重要的：一是延續(xù)最低限度的教育和文化傳承;二是實(shí)現(xiàn)居家隔離，減少人口流動。

　　然而，事物總是發(fā)展變化的，現(xiàn)在談這個問題，我認(rèn)為是正當(dāng)時。說其不早，是因為現(xiàn)在已經(jīng)度過了疫情危險期，進(jìn)入了抗疫、戰(zhàn)“疫”的后半程，可以騰出精力來優(yōu)化我們的教育抗疫措施，使之更加圓滿，并適應(yīng)新階段的抗疫中心任務(wù)。說其不晚，主要是由于外防輸入的需要，甚至面臨疫情二次暴發(fā)的風(fēng)險，因此保守起見，學(xué)校全面復(fù)課還需要一段時間，尤其是北上廣等重點(diǎn)地區(qū)的復(fù)學(xué)計劃遲遲難以推出，全時段大規(guī)模的在線教育還有不短的路要走，儼然變成了一種“持久戰(zhàn)”。等疫情完全結(jié)束、學(xué)校全面復(fù)課，家長減負(fù)的重要性自然會顯著降低——當(dāng)然，作為一項重大教育應(yīng)急工作，事后的反思總結(jié)也是必不可少的。

　　家長減負(fù)不僅有利教育公平，也能為復(fù)工復(fù)產(chǎn)做出新的貢獻(xiàn)

　　中國教育報：在往常，我們經(jīng)�？梢月牭綄W(xué)生減負(fù)乃至教師減負(fù)的呼聲，在這個特殊時期，您為什么要呼吁家長減負(fù),有何特別含義?

　　鐘柏昌：這個提法確實(shí)較為少見，但絕不是嘩眾取寵，而是有著非常現(xiàn)實(shí)的意義。在線學(xué)習(xí)期間，家長承擔(dān)了明顯多于往常學(xué)校教育期間的輔導(dǎo)壓力，這幾乎是家長的共識，我本人作為家長也是感同身受。正因為問題如此的普遍，以至于家長的負(fù)擔(dān)變成了一個被熟視無睹的問題，被人們遺忘在角落變成集體無意識。我們需要追問的是，家長負(fù)擔(dān)是否是一個重要的需要解決的問題?我認(rèn)為它背后隱藏了更多的社會問題，其造成的負(fù)面影響不容小覷，需要引起足夠重視。簡單說，提出家長減負(fù)的初衷主要有兩個，一個是促進(jìn)教育公平，通過轉(zhuǎn)移家長的輔導(dǎo)責(zé)任，為那些沒有輔導(dǎo)能力和輔導(dǎo)時間的家庭獲得一個相對公平的教育機(jī)會，畢竟這些孩子的在線學(xué)習(xí)成效堪憂;另一個就是只有給家長減負(fù)，才能解放家長，從而緊密配合復(fù)工復(fù)產(chǎn)的國家部署，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)復(fù)蘇。本次疫情暴發(fā)之后，政府采取了最為嚴(yán)苛的封城停產(chǎn)措施，幾乎瞬間進(jìn)入停擺狀態(tài)。現(xiàn)在疫情得到有效控制，重新啟動經(jīng)濟(jì)、化解失業(yè)、減少損失就成了重中之重。正如一些專家所言，我國抗疫已經(jīng)進(jìn)入經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇階段，只有這一戰(zhàn)打贏了，才能算是真正取得抗擊疫情的偉大勝利。在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的關(guān)鍵階段，解放家長，使他們能夠安心工作，就是解放人力資源，是教育領(lǐng)域為抗擊疫情需要做出的新貢獻(xiàn)。

　　家長減負(fù)需要系統(tǒng)設(shè)計，更需要從小事做起

　　中國教育報：既然如此，您對合理減輕家長負(fù)擔(dān)有何建議?

　　鐘柏昌：要減輕家長負(fù)擔(dān)，需要設(shè)計較為綜合的措施。如下簡要羅列了我所觀察到的一些問題及其對策，但并非解決問題的全部，謹(jǐn)供參考：

　　一是減少打卡次數(shù)。目前，各個學(xué)校的在線教學(xué)要求打卡的次數(shù)普遍較多，每天少至三四次，多則十余次。其中，有些是單純的簽到，有一些是提交作業(yè);有些是學(xué)習(xí)打卡，有些則是健康信息收集或其他事項的問卷調(diào)查;有一些是常規(guī)打卡，有一些是動態(tài)提出的要求。盡管五花八門，但無論是哪種打卡，無一例外都要求全體學(xué)生或家長參與，為此，建議部分打卡不妨改為“按需打卡”，即只有家長或?qū)W生有需要才打卡。例如，每天例行的健康信息上報，在前期已經(jīng)積累了充分的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之后，沒有必要再進(jìn)行全員的例行上報，有例外情況者單獨(dú)上報即可。鑒于這項工作在前期賦予了特別的重要性，很多負(fù)責(zé)打卡提醒職責(zé)的老師(主要為班主任)為了確保萬無一失，通常還會額外增加一個自己能夠掌握數(shù)據(jù)的打卡要求，從而將一次健康信息上報行為演變?yōu)椴煌�平臺的兩次打卡要求。無論如何，建議以學(xué)校為單位，全面梳理各種打卡事項，減少形式大于內(nèi)容等不合理的打卡要求和課外作業(yè)任務(wù)。

　　其次，統(tǒng)一學(xué)習(xí)和打卡平臺。在實(shí)踐中不難發(fā)現(xiàn)，不同科目教師要求提交作業(yè)的平臺比較多元化，甚至新建了不同科目的學(xué)習(xí)群，增加了打卡的復(fù)雜度。如果以學(xué)校、年級或班級為單位，采用統(tǒng)一的作業(yè)發(fā)布和打卡平臺，將可以大幅減輕家長的負(fù)擔(dān)。

　　其三，減少學(xué)生或家長批改作業(yè)的要求。一些教師在布置完作業(yè)后，通常要求學(xué)生在完成作業(yè)后自主批改、訂正并上傳結(jié)果。其中批改作業(yè)的要求，有時是布置給學(xué)生自己完成，有時是布置給家長完成，前者居多，目的是要培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，初衷很好，但很多時候這一任務(wù)會很自然地從學(xué)生頭上“轉(zhuǎn)移”給家長。針對這種情況，建議教師收回作業(yè)批改的權(quán)利，也將有利于提高作業(yè)的質(zhì)量。

　　其四，減少下載、打印學(xué)習(xí)資料的頻次。需要下載打印的學(xué)習(xí)資料太多、太頻繁，占用了家長較多時間，這也是一個比較突出的問題。基于學(xué)生視力健康、作業(yè)習(xí)慣、學(xué)生打字速度等多方面的考慮，教師布置作業(yè)通常要求學(xué)生打印后用書面方式完成并拍照提交，這種考慮無疑有其合理之處，因此簡單取消作業(yè)的打印并非最優(yōu)的解決辦法，努力做好電子作業(yè)和紙質(zhì)作業(yè)的平衡是比較可取的思路，即：一方面鼓勵學(xué)生選擇用在線的方式完成那些適合線上就可以做好的學(xué)習(xí)任務(wù);例如，盡量采用以客觀題為主的在線課堂小測驗代替紙卷，另一方面，針對那些必須書寫的作業(yè)，不妨由教師推薦給家委會統(tǒng)一購買紙質(zhì)材料和練習(xí)冊;方便家長利用周末等空閑時間一次性做好相關(guān)材料準(zhǔn)備，而無需每天等待下載、打印。

　　最后，在線教育過程中，總會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，但在完全實(shí)名的班級群里很少有家長對教師教學(xué)和管理中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論或質(zhì)疑，導(dǎo)致家校互動變?yōu)閱我坏恼�反饋或無意義的刷屏，無法幫助教師及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。因此，建議在每個班級使用的網(wǎng)絡(luò)平臺中，增加某個匿名交流的板塊，這本就屬于在線教育的優(yōu)勢，應(yīng)當(dāng)發(fā)揮其應(yīng)有功用。實(shí)際上，更多減輕家長和師生負(fù)擔(dān)的方案，都應(yīng)該結(jié)合班級情況，本著集思廣義、因地制宜的原則，進(jìn)行有針對性的、坦誠的雙向交流才能得到更優(yōu)化的策略和方法。在往常，人們重視家校合作，疫情發(fā)生后，家校的深度合作無疑更為重要。教師的家校溝通與合作能力也很關(guān)鍵。

　　“教師主講+家長主輔”既是一種模式創(chuàng)新，也攜帶諸多風(fēng)險

　　中國教育報：您前面還提到了減輕家長負(fù)擔(dān)與教育公平的關(guān)系，有那么重要嗎?

　　鐘柏昌：是的，我之所以關(guān)注在線學(xué)習(xí)期間的家長負(fù)擔(dān)問題，就是始于對教育公平問題的擔(dān)憂。如前述，有一小部分老師不能適應(yīng)在線教育的教學(xué)環(huán)境和方式，將學(xué)習(xí)輔導(dǎo)的壓力“轉(zhuǎn)嫁”到家長頭上，但家長畢竟不是教師，尤其是文化水平較低的家長和事務(wù)繁忙的家長，他們沒有能力或無暇顧及小孩的學(xué)習(xí)，很多時候不得不依賴于父母的照料或者孩子的自覺，但實(shí)際上，老一輩父母往往無法勝任教學(xué)輔導(dǎo)的重任，而兒童的自主、自覺學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)習(xí)慣不是一蹴而就能養(yǎng)成的。觀察發(fā)現(xiàn)，即便城市優(yōu)質(zhì)學(xué)校的學(xué)生，也有相當(dāng)一部分學(xué)生無法按時完成作業(yè)，甚至教師根本不管作業(yè)完成與否的問題。還需要注意的是，在線學(xué)習(xí)期間，受生存壓力等因素的影響，一些私立學(xué)校的教師在教學(xué)指導(dǎo)的積極性和主動性方面要顯著強(qiáng)于公立學(xué)校，由此從另外一個維度加重了教育不公平的問題。無論是教師責(zé)任心還是學(xué)生自主性問題，在這種特殊時期，在線教育凸顯了其負(fù)面影響。教育是為了全體學(xué)生，教育應(yīng)急也不能忘記這個宗旨。

　　一些學(xué)校提供的在線課程尤其是錄播課，本身缺乏吸引力，不如國家教育資源公共服務(wù)平臺和某些商業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的免費(fèi)課程，導(dǎo)致學(xué)生不愛學(xué)習(xí)，增加了家長的負(fù)擔(dān)和焦慮。針對這種情況，建議這些學(xué)校以學(xué)生和家長為中心，采用更富有彈性的在線課程選擇策略，允許家長做出個性化的選擇，不要采用“一刀切”的方式強(qiáng)制學(xué)生學(xué)習(xí)某門課程。我們必須承認(rèn)，即便是高質(zhì)量的在線課程和優(yōu)秀教師，對兒童的吸引力都難以戰(zhàn)勝那些更貼近兒童天性的游戲、動畫、電影和網(wǎng)聊。

　　更要命的是，數(shù)字土著們的信息獲取能力已經(jīng)完全不成問題，甚至超過了很多家長，只要有網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備，他們能夠輕易獲取感興趣的資源，并熟練地在課程學(xué)習(xí)和娛樂聊天之間切換，家長一不小心就會被蒙騙過去。從這個意義上說，缺少家長有效陪伴和輔導(dǎo)的學(xué)生，在目前這種“教師主講+家長主輔”的在線教學(xué)“雙主”模式下，將無法獲得有效發(fā)展。相反，那些有條件一直輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的家長，他們的孩子將在疫情期間的在線學(xué)習(xí)中占得先機(jī)。因此，減輕家長負(fù)擔(dān)，如前述建議教師收回作業(yè)批改的權(quán)利等，將輔導(dǎo)的重任慢慢轉(zhuǎn)移到教師頭上，改變“家長主輔”的角色定位，才能降低在線教育衍生的“教育機(jī)會”的不公。需要注意的是，抗疫期間，部分教師也是在超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，而另外一些教師則相對清閑;作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，有必要做好在線教學(xué)工作的均衡安排，避免“家長減負(fù)”成為壓倒部分教師的最后一根稻草。

　　此外，作為一種事后的補(bǔ)救措施，也不得不做好提前籌劃。在正式復(fù)課之后，各個學(xué)校應(yīng)該為學(xué)生在線學(xué)習(xí)期間的學(xué)習(xí)效果做出全面、準(zhǔn)確的評價，針對存在顯著不足的學(xué)生群體，應(yīng)該設(shè)計專門的輔導(dǎo)班或補(bǔ)救課程。盡管這是一種不得已的事后補(bǔ)救行為，但對一些學(xué)生而言，補(bǔ)上在線教育這一課，無疑是極為重要的。

　　相對教育變革，在線教育的應(yīng)急功能更具現(xiàn)實(shí)意義

　　中國教育報：無論如何，因為疫情使得在線教育得以閃亮登場，后疫情時代，在線教育對基礎(chǔ)教育是否會帶來全新的變革?

　　鐘柏昌：我認(rèn)為不會因為一件突發(fā)事件而改變基礎(chǔ)教育的基本框架，談后疫情時代的教育變革過于樂觀。但是，這并不能否認(rèn)在線教育作為重大公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急手段，具有并發(fā)揮了非常積極的意義。我多次面向國際期刊撰文，就是希望國際社會能夠深刻認(rèn)識在線教育的抗疫價值：一方面，可以至少保持最低限度的教育得以持續(xù)，實(shí)現(xiàn)教育的可持續(xù)發(fā)展;另一方面，可以實(shí)現(xiàn)大規(guī)模人群的居家隔離，減少病毒傳染和防疫物資的消耗。